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Reflets1(走遍法国1)第3课(挑剔的顾客) Une cliente difficile

2021-04-12【走遍法国】 vue

Une cliente difficile 录音材料

Une cliente difficile 视频材料

Une cliente difficile

Julie et Benoît sortent de l’immeuble.

Julie

Tu as un rendez-vous ce matin ?

Benoît

Oui, je passe à ma banque avant d’aller au bureau.

Julie

Elle est où, ta banque ?

Benoît

Là-bas.

Chacun part dans sa direction.

Julie

Alors, à ce soir, Benoît. Passe une bonne journée.

Benoît

Merci. Toi aussi.

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Benoît entre dans l’immeuble de l’agence de voyages. Annie, une collègue, est dans le couloir. Elle regarde dans le bureau de Benoît.

Annie

Benoît, regarde. Tu as un remplaçant.

Benoît

Quoi ? Comment ça, un remplaçant ? Qui est dans mon bureau ?

Annie

Chut ! C’est le nouveau stagiaire. Il est avec Mme Desport. C’est une petite plaisanterie, pour souhaiter la bienvenue.

Benoît

Mme Desport !

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La cliente est énervée.

Mme Desport

Écoutez, jeune homme ! Voilà mon billet. Ajoutez une escale à Londres, un point c’est tout ! Je suis pressée !

Laurent

Oui, bien sûr… Vous… vous avez votre passeport ?

Mme Desport

Mon passeport ?

Laurent

Euh, oui !… ou votre carte d’identité ?

Mme Desport

Mais c’est incroyable ! Je suis une bonne cliente de l’agence et vous demandez mon passeport !

Laurent

Mais Madame, vous comprenez, une pièce d’identité est obligatoire…

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Benoît entre dans son bureau.

Benoît

Bonjour, Madame Desport ! Excusez mon retard. Vous avez un problème ?

Mme Desport

Ah, Monsieur Royer, enfin ! Aidez-moi, je vous en prie, je suis déjà en retard !…

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Le stagiaire se lève et Benoît va s’asseoir derrière son bureau.

Benoît

Alors… Genève, Londres, Paris, première classe, le 4 avril… 2780 francs (424 euros environ) . Vous payez par chèque ?

Mme Desport

Non, je préfère par carte bancaire. Vous êtes d’accord ?

Benoît

Pas de problème, Madame. Euh… La machine est dans le bureau d’à côté.

Il sort de la pièce avec la carte à la main. La cliente regarde Laurent d’un air sévère.

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Un peu plus tard, Benoît et Laurent parlent ensemble.

Benoît

Annie adore plaisanter. Mais c’est une collègue adorable. Quand tu as besoin d’aide, elle est toujours là. À propos, on se tutoie ? Tu es de la maison, maintenant !

Laurent

Oui, bien sûr…

Benoît

Alors, je t’emmène dans le bureau de Nicole.

Laurent

Ah bon !… Pourquoi ?…

Benoît

Elle fait un de ces cafés !

Le stagiaire sourit. Benoît frappe à la porte.

Bravo ()