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业务建模应该包括业务流程和业务架构两个方面的内容，流程偏于阶段和活动方面动态的建模，架构偏于组件和数据方面静态的建模。而对于建模的理解应该是通过模型能够真实的反映和模拟企业业务的方方面面，包括组织架构，岗位角色，业务数据和对象，业务领域，业务流程和活动等方面的内容。

业务建模从流程入手还是架构入手，在这里注意看到在高层建模的过程中，模型本身就是一个流程和架构的结合体。常说的价值链模型可以看到既包括了关键的业务领域和组件，其次本身又体现了端到端的动态阶段。

业务建模一开始不应该落入细节，而应该多考虑业界标准的各种业务架构模型和业务成熟度模型，包括供应链领域的SCOR模型，产品研发领域的PACE，IPD和CMMI模型，财务领域的全面预算和四算统一模型，HR领域的PMM和人力资源素质模型都体现了这种特征。从业界标准的模型出发的一个重点就是脱离企业本身已有的组织架构和岗位约束，先从端到端的角度来考虑这个业务和架构。

完整的企业架构包括了业务架构和信息系统架构两个方面的内容。企业架构是一个多视图的体系结构，它由企业的业务架构、信息架构、应用架构和技术基础架构共同构成。传统的Zachman企业架构框架更多的仍然是偏业务流程和数据，没有体现的特别清楚业务和IT的关系。而对于TOGAF框架，则是真正体现了业务驱动IT，业务和IT的紧密集成，特别是提出了架构的三个层次，包括业务架构，信息系统架构和数据架构。而信息系统架构又包括了应用架构和数据架构。

对于业务流程，常用的即流程建模和流程分析方法。流程分析应该从端到端流程分析入手。对于企业流程建模和分析，流程管理成熟度，APQC流程分类框架对企业核心经营过程的描述是理解市场，制定愿景，设计产品和服务，市场营销，生产和交付，发票和顾客服务，这种大的分类方法和价值链分析稍微有些差异，但是仍然是涵盖了企业核心价值活动。而对于BPMM流程成熟度，1级重点是职能部门内流程，2级重点是企业端到端流程，3级重点是流程要和企业业务战略目标结合，4级强调要跨出企业界限而实现企业间流程集成。可以看到流程集成和端到端，跨越组织边界始终是我们强调流程成熟度的重点。

流程分析可以从业界标准的业务模型和框架介入，如果没有则可以首先从业务领域划分介入，这个阶段完成后开始考虑端到端流程分析。在企业涉及到很多端到端流程，大的包括供应链端到端流程，产品生命周期端到端流程，这是最核心的两个端到端流程，早年华为的ISC和IPD即是基于这两个流程推进。再细化点的端到端包括财务管理，需求管理，资产全生命周期，需求管理全生命周期，工程项目管理全生命周期，这些都是大的端到端流程点。端到端的核心就是流程从哪里来，还得从哪里出，有了客户需求就得有最终的客户交付，形成真正的闭环。

注意高层次的流程分析不会落入到单个流程的业务活动执行细节，而更多的是体现大的阶段和大的业务域维度，形成的二维矩阵图既含了业务组件，也体现了业务流程。因此可以叫高阶的业务模型图。

高阶的业务模型图按照流程分析的方法逐步向下分解，会细化到具体的组织机构和岗位角色，流程执行的具体活动，活动交互，关键的流程输入输出，业务规则等。按照数据分析的方法逐步向下分解，即细化到业务架构中的业务组件模型和关键业务对象的数据模型。业务架构是从业务领域，业务组件，业务对象和业务数据角度来看业务;而业务流程则是从阶段，流程，活动角度来看业务。两者之间有很多交互，流程活动中的承载的正好是业务数据，流程间的交互正好是业务组件和数据间的接口等等。

业务架构模型核心是CBM业务组件模型，CBM起到承上启下的作用，上面是业务领域模型和主域模型，下面是功能域分析后功能模型。这里可以看到IBM的CBM模型仍然偏功能线，目的仅仅是从业务组件能够过渡到IT系统中的业务功能，而对于流程分析中本身从流程活动会转化到用例，用例本身也可能是业务功能。因此对于CBM业务组件模型个人任务更应该按数据分析的思路进行分解，即从业务组件模型到业务对象和数据模型，从数据的概念模型再到最终的物理模型。流程分析得到模块和功能，业务架构分析得到业务对象和数据，两者紧密结合形成接口，共同来支持IT系统规划和建设。【完】